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PAGAMENTI |
Il cliente può pagare i prodotti/servizi ordinati mediante:
Carta di credito - Pay Pal - Bonifico Bancario – Contrassegno
Carta di credito
Accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili: Visa, Mastercard, Diners, American Express etc..
Con il pagamento con carta di credito non ti sarà addebitato alcun tipo di supplemento.
Puntoruote si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative come il numero di telefono fisso o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Puntoruote si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
Pay pal
Pay pal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Bonifico bancario
il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso);
la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;
il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:
Causale: Numero e data ordine
Beneficiario: Punto Ruote Srl
Banca: CARIM Agenzia di Civitanova Marche - 62012 - (MC)
Codice IBAN: ITØ9 U Ø6285 6887Ø CC1198Ø14735
La prassi bancaria vuole che il bonifico da te effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Puntoruote srl) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
Il Vostro ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra.
Contrassegno contanti alla consegna (solo destinazione Italia)
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in CONTANTI o ASSEGNO CIRCOLARE direttamente al corriere al momento della consegna (non sono accettati assegni bancari)
Il corriere accetta soltanto somme esatte, corrispondenti all´importo dell´ordine (non viene gestita la restituzione del resto)
Il contributo contrassegno e' pari a 12 €.
La merce verra' affidata al corriere il giorno lavorativo successivo all'ordine
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SPEDIZIONI
GRATUITE
IN TUTTA ITALIA IN
24/48 H |
Ordini con destinazione Italia:
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini con destinazione Italia
Nb: la scelta del pagamento in contrassegno comporta sempre un addebito di Euro 12,00 per diritti che percepisce il corriere per tale servizio.
Ordini con destinazione Paesi Unione Europea - Escluso Italia La spedizione con destinazione Europa (escluso Italia) prevede i costi indicati nella Tabella dei Costi di Trasporto Europa. Il costo del trasporto verrà sempre automaticamente calcolato e visualizzato durante la procedura di acquisto.
Tempi di Lavorazione dell'ordine.
Tutti gli ordini regolarmente effettuati dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi e prefestivi) entro le ore 11.00 verranno spediti nella stessa giornata. Gli ordini effettuati dopo tale orario non hanno garanzia di partenza in giornata, e verranno pertanto spediti il primo giorno successivo non festivo.
Gli ordini contenenti il montaggio di pneumatici e cerchi in lega possono subire un ritardo fino a 24h in base agli impegni del laboratorio di montaggio.
Gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario verranno sempre spediti dopo l'effettivo accredito.
I tempi sopra dichiarati sono indicativi e possono variare in periodi di alta stagione e/o di festività. Una mail automatica ti avviserà della avvenuta spedizione comunicandoti il codice di rintracciamento.
Tempi di Trasporto
Italia:
Il trasporto sul territorio è affidato al corriere espresso Bartolini che mediamente consegna in tutta Italia entro 24/48 ore. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso Puntoruote srl Srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere.
Paesi Unione Europea - Escluso Italia: Il trasporto sul territorio europeo è generalmente affidato a corrieri internazionali che espletano il servizio via terra (ground shipping). I tempi di percorrenza variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
Alcune destinazioni possono essere servite con servizio di trasporto via aerea se l'ordine di acquisto non contiene oggetti voluminosi. Sarà comunque cura di Puntoruote scegliere il servizio più celere per abbreviare i tempi di attesa del tuo ordine.
IMPORTANTE:
Al fine di avere una consegna veloce e sicura è necessario indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. E' quindi importante fornire l'indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc...
Puntoruote non è responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine. In ogni caso Puntoruote srl non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere. Eventuali ritardi non daranno all´acquirente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
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Note Legali |
1. DEFINIZIONE ED OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 - Il presente è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").
1.2 - Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili (pneumatici ed accessori) tra Punto Ruote Srl, con sede legale in Civitanova Marche (MC), Via E. Ferrari 11, P.I. 06184000963, titolare del sito web www.cerchigomme.it, e il consumatore (il "Cliente").
1.3 - Il Contratto è concluso direttamente attraverso l`accettazione da parte di Punto Ruote Srl di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell`invito ad offrire contenuto nel sito web www.cerchigomme.it (il "Sito").
1.4 - Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali"), riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Punto Ruote Srl. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L`ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
2. MODALITA` DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
2.1 – A seguito di proposte d`acquisto inviate tramite il Sito, il Cliente riceverà da Punto Ruote Srl una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d`acquisto, per lui Cliente già vincolante, è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Punto Ruote Srl entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
2.2 – L’e-mail di riepilogativa, di cui al punto precedente, riporterà: a) un `Numero Ordine`, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Punto Ruote Srl; b) tutti i dati inseriti dal Cliente a cui risulta vincolato, salvo la possibilità di avvalersi del diritto di recesso secondo le modalità di cui nei punti successivi.
2.3 - Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento sopra riportate.
3. PREZZI E ARTICOLI ILLUSTRATI SUL SITO
3.1 - I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito sono comprensivi di I.V.A. , di ogni altra imposta e dei costi di spedizione necessari per la consegna, salvo esplicita comunicazione espressa sul Sito stesso.
3.2 Resta inteso che le immagine a corredo di un prodotto possono essere non perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e quindi possono eventualmente differire per colore, dimensioni, forma ed aspetto in generale.
3.3 Similmente a quanto sopra, tutte le informazioni di supporto all`acquisto, quali schede prodotto, consigli di manutenzione e di lettura dei pneumatici sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, e quindi non necessariamente privo di imperfezioni e di riferimenti totalmente attendibili.
4. CONSEGNA DEI PRODOTTI E RECLAMI
4.1 – Punto Ruote Srl si avvale di corrieri espressi per effettuare le consegne dei prodotti debitamente ordinati dal Cliente all’indirizzo prescelto, oppure presso le officine convenzionate, entro il termine di giorni 7 dalla conclusione del contratto, salvo impedimenti di forza maggiore di cui non è direttamente responsabile, con modalità sopra riportate.
4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Punto Ruote Srl, Via E. Ferrari 11, 62012 Civitanova Marche (MC).
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
5.1 - Punto Ruote Srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l`accettazione da parte di Punto Ruote Srl della proposta d`acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Punto Ruote Srl si impegna, comunque, a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
6. GARANZIE E ASSISTENZA
6.1 Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Punto Ruote Srl le norme in materia di garanzie relativamente alla vendita di beni di consumo, sotto riportate.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce:
(a) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
(b) di essere maggiorenne;
(c) che i dati dallo stesso forniti per l`esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato secondo le modalità riportate nel paragrafo Garanzie e resi
9. PRIVACY
9.1 - I dati personali richiesti in fase di inoltro dell`ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
9.2 - Titolare del trattamento dei dati forniti dal Cliente è Punto Ruote Srl, con sede legale in Civitanova Marche (MC), Via E. Ferrari 11.
9.3 - Punto Ruote Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
9.4 – Punto Ruote Srl invia periodicamente email pubblicitarie e/o sms pubblicitari solo ai clienti che hanno espresso il loro consenso in fase di registrazione sbarrando le apposite voci.
9.5 - Si informa che, ai sensi dell`art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Punto Ruote Srl procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all`identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
9.6 - Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli contraddistinti da un asterisco determina l`impossibilità di accedere ai servizi offerti dalla Punto Ruote Srl.
9.7 - I dati personali forniti dal Cliente sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati, anche con l`ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di comprovata serietà, specializzate nella consegna a domicilio, nella postalizzazione e nel data entry) per le seguenti finalità:
1. finalità connesse all`esecuzione, gestione e pagamento dell`ordine d`acquisto; 2. iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l`utilizzo della posta elettronica e/o degli sms solo se il cliente ha espresso il proprio consenso sbarrando, in fase di registrazione, le apposite voci; 3. adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.
9.8 - In ogni caso i dati del Cliente non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry), diffusi o venduti a terzi. I dati potranno essere conosciuti in qualità di responsabili o incaricati solo da soggetti specificatamente designati, operanti presso gli Uffici di Punto Ruote Srl .
9.9 - Ai sensi dell`art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell`esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l`indicazione:
• dell`origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l`ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
9.10 – Il Cliente ha altresì il diritto di ottenere:
1. l`aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l`integrazione dei dati; 2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 3. l`attestazione che le operazioni di cui ai punti 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
9.11 – Il Cliente ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 2. al trattamento di dati che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
9.12 - L`esercizio di tali diritti da parte del Cliente può essere compiuto rivolgendo apposita richiesta in forma scritta al seguente indirizzo: Punto Ruote Srl, via Ferrari 1, 62012 Civitanova Marche (MC).
10. FORO COMPETENTE
10.1 - Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all`applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Macerata.
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GARANZIE
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RESI |
Garanzia del Produttore.
Ogni prodotto distribuito da Puntoruote srl gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana. A partire dalla data di consegna del prodotto, l'acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale ovvero di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva). Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a Puntoruote, che si attiverà affinchè i diritti del consumatore siano tutelati disbrigando tutte le necessarie pratiche atte ad ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, ne tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.
Garanzia di Conformità.
È definito difetto di conformità un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso.
Puntoruote srl offre garanzia diretta contro i difetti di conformità ed assicura la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”.
Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore. (Esempio di difetto di conformità: Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso).
Prodotti Esclusi da Garanzia e recesso.
Sono esclusi da qualsiasi tipo di Garanzia ed il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di Prodotti confezionati sigillati ed in seguito aperti dal Cliente (a meno di “difetti di conformità”);
b) beni confezionati su misura e/o personalizzati (esempio kit completi già montati a richiesta del cliente);
c) beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, salvo diversa disposizione del fornitore del prodotto rinvenibile direttamente dalle condizioni di vendita riportate nel sito del venditore/fornitore;
d) prodotti usurati dall’utilizzo.
Puntoruote srl informa sin d’ora che l’elenco di cui sopra potrà, in qualsivoglia momento, subire delle modifiche anche a seguito dell’inserimento di nuove categorie di Prodotti/Servizi presenti nel proprio sito. Tali nuove limitazioni avranno efficacia nei confronti del Cliente solo dal momento della pubblicazione sul sito.
Scoperta di un difetto di produzione e Procedura di Reso:
L’acquirente deve segnalare a Puntoruote srl l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 30 giorni dalla scoperta dello stesso, richiedendo il reso del prodotto interessato tramite l'apposito Modulo Resi inviato tramite e-mail (all’indirizzo info@cerchigomme.it), fax (al numero +39 02.400.455.27.)
Puntoruote srl autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso. Dopo il responso tecnico del produttore Puntoruote srl provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto ovvero alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia. In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.
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